Ordinateur ne démarre plus : que faire ?
Écran noir au démarrage, PC qui redémarre en boucle, bips sonores, rien ne s'affiche ? Voici les causes les plus fréquentes et ce que vous pouvez faire avant d'appeler un technicien.
Identifier le problème selon les symptômes
| Symptôme | Cause probable | Gravité |
|---|---|---|
| Écran noir, voyants allumés | Câble vidéo, RAM, GPU | ⚠️ Moyenne |
| Écran noir, aucun voyant | Alimentation, câble secteur | ⚠️ Moyenne |
| Bips sonores au démarrage | RAM, GPU, carte mère | 🔴 Élevée |
| Redémarrage en boucle | Windows corrompu, surchauffe | ⚠️ Moyenne |
| Écran "No boot device found" | Disque dur/SSD déconnecté ou HS | 🔴 Élevée |
| Windows qui tourne puis écran bleu | Pilote, fichier système corrompu | ⚠️ Moyenne |
| PC qui chauffe puis s'éteint | Thermal throttling, pâte thermique sèche | ⚠️ Moyenne |
Ce que vous pouvez essayer vous-même
1. Vérifier l'alimentation
- Câble secteur bien branché (mur + PC)
- Prise murale qui fonctionne (tester avec un autre appareil)
- PC portable : batterie retirée, alimentation directe sur secteur
- Bloc d'alimentation de bureau : écouter si le ventilateur tourne
2. Tester un autre câble / autre écran
Si le PC "démarre" (ventilateur, voyants) mais que l'écran reste noir : essayer un autre câble HDMI/VGA/DisplayPort, ou brancher sur un autre écran. Si l'image apparaît → le problème vient de l'écran d'origine.
3. Écouter les bips
Les bips au démarrage sont des codes d'erreur de la carte mère :
- 1 bip → RAM en erreur
- 2 bips → Parité mémoire
- 3 bips → RAM / carte mère
- Bips continus → Écran / GPU
Chaque marque (ASUS, Gigabyte, MSI, Dell, HP) a son propre code. Consulter le manuel ou le site du fabricant.
4. Démarrer en mode sans échec
Si Windows charge partiellement : maintenir Maj en cliquant sur "Redémarrer" → Dépannage → Options avancées → Mode sans échec. Si ça démarre → problème de pilote ou logiciel.
5. Vérifier la surchauffe
PC portable : sentir la sortie d'air. S'il est brûlant et s'éteint → dépoussiérage + pâte thermique nécessaires.
Quand appeler un technicien ?
- Le PC ne donne aucun signe de vie (pas de voyant, pas de ventilateur) → alimentation ou carte mère
- Bips répétés que vous n'arrivez pas à identifier → RAM ou GPU
- "No boot device" → disque dur/SSD à tester, éventuellement à remplacer
- Écran bleu en boucle → fichiers système corrompus, réinstallation nécessaire
- Surchauffe → démontage, dépoussiérage, pâte thermique
Dans tous ces cas, YperLine réalise un diagnostic avant toute intervention. Vous savez exactement ce qui est en cause et combien ça coûte avant de valider.
Tarifs indicatifs
| Intervention | Durée | Prix |
|---|---|---|
| Diagnostic | 20 min | 29 € |
| Remplacement alimentation | 30 min | 40 à 80 € |
| Remplacement RAM | 20 min | 30 € + pièce |
| Remplacement SSD / disque dur | 30 min | 30 € + pièce |
| Dépoussiérage + pâte thermique | 45 min | 40 à 60 € |
| Réinstallation Windows | 1 à 2 h | Voir les tarifs |
| Remplacement carte mère | 2 à 3 h | Voir les tarifs |
Prix TTC, main d'œuvre seule. Pièces en supplément. Déplacement inclus dans la zone d'intervention.
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