Maintenance informatique à Valenciennes – Forfait annuel
Un contrat simple, un tarif fixe, zéro surprise. 2 à 4 passages sur site par an + assistance à distance illimitée. Pour les TPE, PME et artisans de l'agglomération valenciennoise. Sans engagement, préavis 30 jours.
- 🔧 Passages sur site – 2 à 4/an selon le nombre de postes
- 💻 Assistance à distance – illimitée, réponse sous 4 h ouvrées
- 📋 Rapport écrit – après chaque passage, vous savez ce qui a été fait
Ce qui est inclus dans chaque passage
- Mises à jour – Windows, antivirus, logiciels critiques
- Nettoyage & optimisation – fichiers inutiles, démarrage, services
- Vérification des sauvegardes – test de restauration, capacité disque
- Dépoussiérage – ventilateurs, radiateurs (1x/an inclus)
- Diagnostic matériel – températures, SMART disque, RAM
- Rapport écrit – ce qui a été fait, recommandations, priorités
Zone d'intervention – Valenciennes
Valenciennes et l'agglomération :
- Valenciennes, Denain, Aulnoy-lez-Fayt, Anzin, Somain
- Wallers, Bersée, Fresnoy-le-Grand, Saint-Saulve
- Le Quesnoy (voir notre page Le Quesnoy)
Basé à Vendegies-sur-Ecaillon, je suis à Valenciennes en 20 minutes. Déplacement inclus dans le forfait.
Exemples de contrats à Valenciennes
- Bureau d'études (Valenciennes) – 6 postes : audit réseau, Wi-Fi 6, sauvegarde NAS, BitDefender Business, 3 passages/an. Le réseau est documenté, les utilisateurs formés aux bonnes pratiques.
- Logistique (Denain) – 12 postes + 2 serveurs : sauvegarde centralisée, antivirus, 4 passages/an. Intervention planifiée pendant les arrêts de quai.
- Artisan (Aulnoy-lez-Fayt) – 3 postes : migration Windows 11, sauvegarde cloud, 2 passages/an + assistance à distance. Facturable en frais professionnels.
Tarifs – maintenance à Valenciennes
| 1 à 3 postes | 4 à 8 postes | 9 à 20 postes | |
|---|---|---|---|
| Passages sur site / an | 2 | 3 | 4 |
| Assistance à distance | Incluse | Incluse | Incluse |
| Dépoussiérage | 1x/an | 1x/an | 2x/an |
| Priorité d'intervention | 48 h | 24 h | 24 h |
| Déplacement | Inclus | Inclus | Inclus |
| Tarif annuel | Sur devis | Sur devis | Sur devis |
Devis sous 24 h. Sans engagement, préavis 30 jours. Tarif dégressif selon le nombre de postes.
Questions fréquentes – Maintenance Valenciennes
Le contrat est-il sans engagement ?
Oui. Résiliable à tout moment avec un préavis de 30 jours. Pas de pénalité, pas de minimum.
Que se passe-t-il si j'ai un problème entre deux passages ?
Vous m'appelez, j'interviens à distance (TSPlus) sous 4 h ouvrées. Si un passage physique est nécessaire, je me déplace en priorité (24-48 h) sans surcoût.
Facturez-vous en B2B ?
Oui, avec SIRET et facture. Déductible des charges. Marchés publics < 90 000 € acceptés.
Intervenez-vous le samedi à Valenciennes ?
Oui, sur rendez-vous. Pour les entreprises en production, on planifie pendant les arrêts machines.
Votre parc informatique entre de bonnes mains
Tarif fixe, assistance incluse, déplacement inclus. Devis sous 24 h.